Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der KlarBleiben GmbH. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Unternehmen

Unsere Dienstleistungen

KlarBleiben bietet folgende Dienstleistungen an:

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch folgende Schritte zustande:

1. Anfrage: Sie kontaktieren uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular
2. Angebot: Wir erstellen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren Anforderungen
3. Auftragsbestätigung: Nach Ihrer Zustimmung senden wir eine schriftliche Auftragsbestätigung
4. Vertragsbeginn: Der Vertrag beginnt mit der Auftragsbestätigung

Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer:

• Beratungsleistungen: Nach Aufwand oder Pauschalpreis
• Projektarbeit: Nach vereinbarten Meilensteinen
• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
• Zahlungsarten: Banküberweisung, SEPA-Lastschrift

Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang wird in der Auftragsbestätigung definiert. Wir verpflichten uns:

• Alle vereinbarten Leistungen fachgerecht zu erbringen
• Qualifizierte Berater einzusetzen
• Termine und Deadlines einzuhalten
• Regelmäßige Status-Updates zu geben
• Vertraulichkeit zu wahren

Ihre Pflichten

Als Kunde sind Sie verpflichtet:

• Alle notwendigen Informationen bereitzustellen
• Zugang zu relevanten Unterlagen zu gewähren
• Ansprechpartner zu benennen
• Vereinbarte Termine einzuhalten
• Zahlungen fristgerecht zu leisten

Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur absoluten Vertraulichkeit:

• Geheimhaltung: Alle erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt
• Nutzung: Informationen werden nur für den vereinbarten Zweck verwendet
• Weitergabe: Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung
• Dauer: Vertraulichkeit gilt auch nach Vertragsende

Haftung

Unsere Haftung ist wie folgt geregelt:

• Vollständige Haftung: Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Begrenzte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit auf den typischen Schaden
Haftungsausschluss: Für indirekte Schäden und Folgeschäden
• Haftungshöchstbetrag: Auf den vereinbarten Auftragswert begrenzt

Kündigung

Der Vertrag kann wie folgt gekündigt werden:

• Ordentliche Kündigung: Mit 30 Tagen Frist zum Monatsende
• Außerordentliche Kündigung: Bei wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung
• Wichtige Gründe: Vertragsverletzung, Insolvenz, schwerwiegende Verstöße
• Abwicklung: Laufende Arbeiten werden ordnungsgemäß abgeschlossen

Datenschutz

Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

• Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht
• Gerichtsstand: Berlin, Deutschland
• Teilunwirksamkeit: Unwirksame Klauseln beeinträchtigen den Rest nicht
• Änderungen: Änderungen bedürfen der Schriftform
• Salvatorische Klausel: Bei Unwirksamkeit gelten gesetzliche Vorschriften